En VISOPHY tratamos aquellos datos de carácter personal que nos has facilitado directamente, bien al rellenar el formulario del apartado “CONTACTO” , o a través del apartado “NOSOTROS TE LLAMAMOS” Para VISOPHY, la protección del menor es una prioridad, y por ello, informamos que esta página web, las aplicaciones y los productos que contienen y que ofrece VISOPHY a sus usuarios no están dirigidos a los menores de edad. Si eres menor de edad, por favor no intentes registrarte como usuario de nuestro sitio web, aplicaciones o productos. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

VISOPHY recaba tus datos de carácter personal para poder gestionar tus solicitudes y ofrecerte los servicios y productos que mejor se adapten a tus gustos e intereses. En función de los servicios, productos o solicitudes de las que quieras disfrutar de cada momento, se recaban unos datos personales u otros, en concreto:

• Datos identificativos, como por ejemplo, nombre, apellidos, datos de contacto, número de identificación fiscal, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, edad.
• Datos de geolocalización, navegación y conexión, si por ejemplo te conectas desde el teléfono.

En concreto VISOPHY recaba tus datos de carácter personal con las siguientes finalidades;

a) Atender a sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en la página Web y ponerse en contacto con usted para solucionarlas.

b) Para gestionar el cumplimiento, desarrollo y ejecución del contrato que hayas realizado con nosotros.

c) Para fines de marketing, entre los que se incluyen el envío de nuestra newsletter, así como promociones, concursos y sorteos.

d) Para realizar estudios con fines analíticos y estadísticos, para poder conocer mejor la forma en que los usuarios interactúan con nuestra página y así poder ofrecer un mejor servicio.

e) Gestionar la facturación a efectos de contabilidad.

f) Cumplir con el marco legal vigente.

El tratamiento de sus datos personales puede resultar necesario en ocasiones para poder dar cumplimiento a determinadas obligaciones legales así como para la gestión de cualquier relación comercial que VISOPHY pueda tener con usted. Por lo tanto, la base legal para poder tratar tus datos es tu consentimiento inequívoco, por lo que deberás de aceptar la política de privacidad para poder disfrutar de los servicios y productos que la página web ofrece.

VISOPHY conservará TUS datos personales sólo durante el tiempo que razonablemente necesitemos para ofrecerte el mejor servicio posible en relación con la finalidad para la cual fueron recabados. No obstante lo anterior VISOPHY tendrá derecho a conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales que correspondan, así como para su puesta a disposición ante las Autoridades competentes en las distintas materias que sean de aplicación.

Los datos que recopilamos sobre tí se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo («EEE»), aunque también se pueden transferir y tratar en un país fuera del EEE. Cualquier transferencia de sus datos personales será realizada de conformidad con las leyes aplicables. Para transferencias fuera del EEE, VISOPHY utilizará Cláusulas Contractuales Tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE – EE.UU. como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

VISOPHY no vende, alquila, cede ni intercambia sus datos personales con terceras partes ajenas a nuestra empresa.

Queremos ganarnos y mantener tu confianza, y creemos que esto es absolutamente básico para tal fin. Sin embargo, para poder ofrecerte nuestros servicios necesitamos realizar colaboraciones con otros profesionales, entre ellos;

• Proveedores de servicios de hosting,
• Entidades financieras.
• Entidades de detección y prevención del fraude.
• Proveedores de transporte, logística y entrega.
• Proveedores de marketing y publicidad.

En todo caso, la cesión de tus datos se realizará cumpliendo con los parámetros de seguridad necesaria y la legalidad vigente.

Fuera de los casos descritos anteriormente, los datos personales que usted haya facilitado a VISOPHY, no serán cedidos a terceros, salvo que estemos obligados por una disposición normativa.

VISOPHY en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos para el registro o suscripción a boletines de noticias o información comercial relacionada con la marca. El acceso a dichos recursos siempre estará sujeto a su consentimiento expreso para poder remitirlas. Para el caso de que lo haya autorizado, VISOPHY le enviará información sobre productos o servicios de acuerdo con sus gustos, preferencias e intereses. Además para el caso de que lo haya consentido expresamente podrá recibir información relacionada con concursos o sorteos, así como eventos o actos corporativos próximos a su ubicación.

En cualquier caso, podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, bien a través del enlace habilitado en cada una de las comunicaciones, o comunicando su voluntad de revocar el consentimiento a través del siguiente email: info@visophy.com

Para VISOPHY sus datos personales son de suma importancia es por ello que se compromete a tratarlos siempre con la mayor confidencialidad y discreción, así como a implementar las medidas técnicas y organizativas que considere razonables y necesarias para garantizar la seguridad de los mismos.

Atendiendo a la preocupación que VISOPHY tiene por la seguridad de sus datos personales, garantiza que ha empleado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la posible pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.

En la actualidad las redes sociales están integradas en el día a día de muchos usuarios de internet, es por ello que VISOPHY ha creado diversos perfiles de la marca en ellas, en concreto en INSTAGRAM, FACEBOOK, LINKED IN y YOU TUBE.

Los usuarios tienen la posibilidad de unirse a esos perfiles que VISOPHY tiene en las distintas redes sociales. Sin embargo, deben de tener en cuenta que salvo aquellas acciones para las que solicitemos sus datos, por ejemplo para acciones de marketing o promociones y concursos, sus datos pertenecen a la red social, por lo tanto VISOPHY recomienda a sus usuarios que lean detenidamente las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas.

Como consecuencia del tratamiento de tus datos personales por parte de VISOPHY, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación VISOPHY le proporciona una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en VISOPHY estamos tratando datos personales que le conciernen, o no. También puedes contactar con VISOPHY que le remitirá dichos datos por email.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que se rectifiquen tus datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si estás registrado en nuestra WEB, puede corregirlos usted directamente mediante la modificación del perfil.
• Derecho de supresión/derecho al olvido: Tienes derechos a obtener sin dilación indebida, la supresión de cualquier dato personal tuyo tratado por VISOPHY, cuando entre otro motivos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Derecho de limitación: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos de carácter personal, en este caso los conservaremos únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad: Tienes derecho a recibir los datos personales en un formato estándar de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerse al tratamiento de tus datos personales, en relación con cualquier finalidad con la que tratemos los mismos, y ello de acuerdo a la política de privacidad aplicable.
• Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos expuestos anteriormente, usted podrá dirigirse a VISOPHY por alguno de los siguientes canales:

• Correo postal, adjuntando fotocopia de su D.N.I., pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud a la siguiente dirección: Avda. Jean Claude Combaldieu s/n Planta 2 Ciudad de la Luz, Edif. Oficinas Oficina 222, 03008 Alicante.
• Correo electrónico a la dirección info@visophy.com con la siguiente información: nombre y apellidos del interesado, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud.